Stratili ste cestovný pas pred dovolenkou alebo v zahraničí? Čo robiť

Strata cestovného pasu dokáže skomplikovať cestu ešte pred odchodom aj priamo počas dovolenky. Najdôležitejšie je nečakať, či sa doklad náhodou objaví, ale jeho stratu alebo odcudzenie bezodkladne nahlásiť.

Po nahlásení sa pas považuje za neplatný. Ak ho neskôr nájdete, už ho nesmiete používať. Stratu možno na Slovensku oznámiť ktorémukoľvek útvaru Policajného zboru alebo oddeleniu dokladov. V zahraničí treba kontaktovať miestnu políciu a zastupiteľský úrad Slovenskej republiky.

Stratili ste pas ešte na Slovensku?

Ak zistíte stratu pred dovolenkou, oznámte ju čo najskôr:

• ktorémukoľvek útvaru Policajného zboru,
• ktorémukoľvek oddeleniu dokladov,
• prípadne oddeleniu dokladov, ktoré pas vydalo.

Neohlásenie straty, odcudzenia, poškodenia alebo zneužitia cestovného pasu je priestupkom. Môže zaň byť uložená pokuta až do 331 eur.

Po nahlásení môžete požiadať o vydanie nového cestovného pasu. Ak máte odchod o niekoľko dní, môžete si zvoliť zrýchlenú lehotu do 10 alebo do 2 pracovných dní.

Kde požiadať o nový pas?

O cestovný pas môžete požiadať na oddelení dokladov Policajného zboru.

Pri podaní žiadosti sa fotografia, podpis a biometrické údaje získajú priamo na pracovisku. Vezmite si so sebou dostupný doklad totožnosti, napríklad občiansky preukaz.

Za dieťa podáva žiadosť zákonný zástupca. Osobná prítomnosť dieťaťa je potrebná aj pri vybavovaní jeho cestovného pasu.

Koľko stojí nový pas?

Základné poplatky za vydanie cestovného pasu sú:

Tieto sadzby sú aktuálne podľa Ústredného portálu verejnej správy.

Pri strate platného pasu je poplatok vyšší

Ak ste platný cestovný pas stratili, poškodili alebo vám bol odcudzený, pri vydaní nového dokladu sa uplatňuje zvýšený správny poplatok:

• pri prvej udalosti dvojnásobok základnej sadzby,
• pri druhej udalosti v priebehu dvoch po sebe nasledujúcich rokov päťnásobok,
• pri tretej a ďalšej udalosti desaťnásobok.

Pri občanovi staršom ako 16 rokov teda pri prvej strate platného pasu predstavuje štandardný poplatok za nový pas vydaný do 30 dní 100 eur. Pri druhej strate môže byť 250 eur a pri tretej 500 eur.

Výnimka sa môže uplatniť, ak sa pasu násilím zmocnila iná osoba a túto skutočnosť ste riadne oznámili polícii.

Čo ak odlietate už o pár dní?

Najskôr si overte, či ešte stihnete nový pas vybaviť v zrýchlenej lehote. Pas možno za vyšší poplatok vydať:

• do 10 pracovných dní,
• alebo do 2 pracovných dní.

Pozor však na to, že cieľový štát môže vyžadovať, aby pas zostal platný ešte niekoľko mesiacov po plánovanom návrate. Nestačí preto iba to, že nový pas dostanete pred odletom.

Ak cestujete do krajiny, do ktorej slovenský občan môže vstúpiť na občiansky preukaz, overte si, či vám na cestu postačí platný občiansky preukaz. Podmienky treba skontrolovať podľa konkrétnej krajiny a dopravcu.

Čo robiť pri strate pasu v zahraničí?

Postupujte v tomto poradí:

1. Nahláste stratu alebo krádež miestnej polícii

Vyžiadajte si písomné potvrdenie. Budete ho potrebovať pri ďalšom vybavovaní a môže byť dôležité aj pre poisťovňu. Ministerstvo zahraničných vecí odporúča oznámiť stratu na najbližšom policajnom útvare ako jeden z prvých krokov.

2. Kontaktujte slovenské veľvyslanectvo alebo konzulát

Zastupiteľský úrad môže občanovi vydať náhradný cestovný doklad.

Pred návštevou si dohodnite postup telefonicky alebo e-mailom. Jednotlivé veľvyslanectvá môžu mať odlišný rezervačný systém, úradné hodiny a spôsob úhrady poplatku.

3. Pripravte si dostupné doklady

Pomôcť môže najmä:

• občiansky preukaz,
• vodičský preukaz,
• neplatný pas,
• fotografia alebo kópia strateného pasu,
• potvrdenie miestnej polície,
• iný úradný doklad s fotografiou a osobnými údajmi,
• pri dieťati rodný list a doklad zákonného zástupcu.

Elektronická služba ministerstva uvádza, že pri overovaní totožnosti môže pomôcť aj neplatný doklad obsahujúci fotografiu a rodné číslo. Zastupiteľský úrad si môže vyžiadať aj fotografie pasového formátu.

Čo je náhradný cestovný doklad?

Náhradný cestovný doklad nie je nový bežný cestovný pas.

Ide o dočasný doklad:

• vydaný na konkrétnu cestu,
• s obmedzenou časovou a územnou platnosťou,
• určený najmä na návrat na Slovensko najkratšou možnou cestou,
• platný aj v štátoch, cez ktoré sa podľa určenej trasy vraciate.

Spravidla neslúži na pokračovanie dovolenky, návštevu ďalších krajín ani na budúce cestovanie.

Pred rezerváciou novej dopravy si overte, či náhradný cestovný doklad uzná dopravca a všetky tranzitné krajiny.

Dá sa o náhradný doklad požiadať elektronicky?

Ministerstvo zahraničných vecí poskytuje elektronickú službu na odoslanie žiadosti o náhradný cestovný doklad príslušnému zastupiteľskému úradu.

Službu možno podľa zverejnených informácií použiť aj bez občianskeho preukazu s čipom a bez zaručeného elektronického podpisu. Žiadateľ sa však musí osobne dostaviť na zastupiteľský úrad, okrem iného na overenie totožnosti a nasnímanie biometrických údajov.

Elektronické podanie teda môže proces urýchliť, ale nenahrádza osobnú návštevu.

Čo ak Slovensko v krajine nemá veľvyslanectvo?

Ak sa nachádzate mimo Európskej únie v krajine, kde Slovensko nemá vlastné diplomatické alebo konzulárne zastúpenie, môžete sa obrátiť na veľvyslanectvo alebo konzulát iného členského štátu EÚ.

Takéto zastúpenie môže slovenskému občanovi poskytnúť nevyhnutnú konzulárnu pomoc v spolupráci s príslušným slovenským veľvyslanectvom.

Čo ak pas neskôr nájdete?

Ak ste už stratu alebo odcudzenie pasu nahlásili, doklad je neplatný.

Nepokúšajte sa naň:

• prekročiť hranicu,
• nastúpiť do lietadla,
• ubytovať sa,
• ani ho používať ako platný doklad totožnosti.

Nájdený pas odovzdajte polícii alebo oddeleniu dokladov. Jeho nájdením sa pôvodná platnosť neobnoví.

Musíte stratu po návrate oznámiť aj na Slovensku?

Ak ste stratu alebo odcudzenie oznámili v zahraničí, po návrate na Slovensko treba udalosť oznámiť aj príslušnému oddeleniu dokladov.

Predložte potvrdenie orgánu, ktorému ste stratu oznámili. Ak je vystavené v inom než slovenskom alebo českom jazyku, oficiálny portál uvádza potrebu osvedčeného prekladu do štátneho jazyka.

Čo ak pas stratilo dieťa?

Aj dieťa musí mať vlastný platný cestovný doklad.

Pri strate pasu dieťaťa v zahraničí:

• oznámte udalosť miestnej polícii,
• kontaktujte slovenské veľvyslanectvo,
• pripravte rodný list dieťaťa, ak ho máte,
• vezmite doklad totožnosti zákonného zástupcu,
• dieťa musí byť pri vybavovaní náhradného dokladu osobne prítomné.

Elektronická služba uvádza, že pri dieťati mladšom ako 15 rokov žiadosť štandardne podáva zákonný zástupca. V osobitných prípadoch možno náhradný doklad riešiť aj vtedy, keď dieťa sprevádza iná dospelá osoba.

Čo ešte skontrolovať pri strate celej tašky?

Ak spolu s pasom zmizli aj ďalšie veci, skontrolujte:

• občiansky preukaz,
• platobné karty,
• mobilný telefón,
• vodičský preukaz,
• cestovné lístky,
• doklady dieťaťa,
• lieky a lekárske dokumenty,
• kľúče od ubytovania alebo vozidla.

Platobné karty okamžite zablokujte a mobil zabezpečte na diaľku. Oznámenie straty pasu automaticky nezablokuje ostatné doklady ani účty.

Pomôže cestovné poistenie?

Podľa konkrétnej poistnej zmluvy môže cestovné poistenie pokrývať napríklad:

• náklady spojené so stratou dokladov,
• dopravu na zastupiteľský úrad,
• náhradné ubytovanie alebo dopravu,
• asistenčné služby,
• poplatky za náhradné dokumenty.

Rozsah krytia sa líši. Kontaktujte asistenčnú službu poisťovne čo najskôr a odložte si všetky potvrdenia a účty.

Ako sa pripraviť ešte pred cestou?

Ministerstvo zahraničných vecí odporúča urobiť si kópiu údajovej strany pasu alebo občianskeho preukazu a uložiť ju oddelene od originálu.

Prakticky odporúčame:

• uložiť si fotografiu pasu do zabezpečeného cloudového úložiska,
• neposielať si ju do nezabezpečeného verejného chatu,
• zapísať si kontakt na slovenské veľvyslanectvo,
• uložiť si číslo asistenčnej služby poisťovne,
• mať doklady rozdelené medzi dve bezpečné miesta,
• nenosiť pas stále spolu s peňaženkou, ak ho práve nepotrebujete,
• zaregistrovať sa pred cestou v dobrovoľnej registrácii Ministerstva zahraničných vecí.

Najčastejšie chyby

Pri strate cestovného pasu sa vyhnite najmä týmto chybám:

• čakáte do ďalšieho dňa, či sa pas nenájde,
• cestujete s pasom, ktorý už bol nahlásený ako stratený,
• nemáte potvrdenie miestnej polície,
• kúpite si nové letenky bez overenia náhradného dokladu,
• predpokladáte, že náhradný cestovný doklad umožní pokračovať v dovolenke,
• nemáte kópiu dokladu ani iný spôsob overenia totožnosti,
• zabudnete udalosť po návrate oznámiť aj na Slovensku,
• neuschováte si doklady o výdavkoch pre poisťovňu.

Praktický kontrolný zoznam

☐ Stratu alebo krádež som bezodkladne nahlásil/a
☐ Mám potvrdenie miestnej polície
☐ Kontaktoval/a som slovenské veľvyslanectvo alebo konzulát
☐ Overil/a som si termín a potrebné doklady
☐ Mám dostupný iný doklad alebo kópiu pasu
☐ Požiadal/a som o náhradný cestovný doklad
☐ Overil/a som si jeho prijatie dopravcom a tranzitnými krajinami
☐ Kontaktoval/a som cestovnú poisťovňu
☐ Odložil/a som si všetky potvrdenia a účty
☐ Po návrate oznámim stratu aj oddeleniu dokladov
☐ Nájdený neplatný pas odovzdám polícii

Potrebujete sa rýchlo zorientovať v ďalšom postupe?

Pri strate pasu rozhoduje čas, krajina, v ktorej sa nachádzate, aj plánovaná trasa návratu.

Pomôžeme vám pripraviť prehľad krokov, potrebných dokladov a kontaktov, ktoré si máte overiť pred návštevou polície alebo zastupiteľského úradu.

Byrokraciu nechajte na nás.